Promessa não cumprida de resolutividade dos problemas relacionados a queda de energia na comunidade CORREGO DOS ANJOS, conforme matéria anexa a este, de reunião realizada na sede da ENERGISA na data de 29 de março de 2019;
Reclamações dos moradores da comunidade da CACHOEIRA SANTA conforme matéria anexa a este.
Reclamações dos Moradores do Distrito de Furtado de Campos que ficaram mais de 48 horas sem energia
Reclamação e Denuncia da cliente Maria José dos Santos Duprat (Idade 90 anos) CDC 1/8741-1 que ficou mais de 72 horas sem o fornecimento de energia em sua residência;
Reclamação de diversos outros clientes da empresa moradores da zona rural de Rio Novo;
Solicitamos após aprovação em plenário o envio de MOÇÃO DE REPUDIO A EMPRESA ENERGISA pelo descaso com seus CLIENTES de Rio Novo.
Justificativa São rotineiras a chegada de reclamações contra o serviço prestado pela empresa ENERGISA em nossa cidade. Todos que procuram essa casa reclamam do descaso que são tratados pelos atendentes da Central de Atendimento ao cliente. Fatos graves ocorreram principalmente entre os dias 31/01 á 04/02/2020, onde diversos clientes ficaram por horas sem ter acesso a Energia elétrica. Registra-se também o fato da promessa feita a representantes deste poder Legislativo por diretores da empresa de resolutividade dos problemas na comunidade CORREGO DOS ANJOS, não cumprida até a presente data. Entendemos que uma empresa que possui lucro BILIONÁRIO deve estar melhor preparada para atender demandas como esta. Fica registrado nosso reconhecimento aos funcionários da empresa lotados em nossa cidade que bravamente tentaram amenizar o problema, mais com o número de efetivo atual seria impossível e até mesmo desumano que os mesmos pudessem resolvê-los em tempo hábil.